Как может возникнуть превышение лимита по карте, если она еще не получена владельцем на руки?

Ситуация: срок деяния дебетовой карты исходит в январе 2015 г. После праздничков было оформлено заявление на перевыпуск карты. Через некое время (21.01) получена СМС о том, что с карты №………. при поступлении средств будет списана комиссия (видимо за годичное сервис) в размере 400 руб. ОК, без вопросов. Получить карту в банке руки (точнее ноги) пока не дошли, пользуюсь пока старенькой. 26.01 приходит СМС след. содержания: “Направьте внимание, по Вашей карте № …………….. (новенькая которая) превышен предел на 90 руб на 23.01 (!) Пени и штрафы начисляются согласно тарифам банка”.

Почетаемые! Какие пени?! Какие штрафы?! Какой предел?! Карта еще не получена на руки! Какие вообщем по ней могут быть движения, на каком основании? Операционист на вопрос ответить не может, что фактически не умопомрачительно за ближайшее время, говорит одно “У вас было недостаточно средств на момент снятия, чего Вы от меня желаете?” Да, недостаточно, так как их там вообщем не было, они пока на другой карте!

Вопрос сотрудникам банка: каким образом списываются средства с НЕактивированной карты, к тому же штрафы начисляются?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *