Грубое поведение кассира

В районе 19.00 26.11 в кабинете на новокузнецкой вносила деньги в кассу в целях открытия депозита. Кассир нашла, с ее слов, подозрительную купюру. Объяснить, каким нормативным актом она управляется она отказалась, равно, как и давать пояснения, невзирая на видеозапись. Кассир (П-на (снова же с ее слов, потому что бейджика у работника не было)) вела себя жестко, угрожала вызвать полицию, документы и пояснения отказалась представить.

Готова вам навести видеозапись ‘клиентоориентированного’ поведения работника. Прошу Вас провести служебное расследование и принять меры дисциплинарного воздействия, о чем сказать мне, а равно сказать на основании какого нормативного акта действовал работник, через какой период времени мне возвратят средства и как Банк мне скажет об этом.

От Админа: Почетаемый создатель, вышлите, пожалуйста, запись на OlesyaV@banki.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *