горефилиал

Желаю поведать об мерзком сборище служащих в Центральном Городецком филиале городка Городец, которые позорят имя всеизвестного банка, а именно выделилась госпожа Гаврилова. Обязана была оформить в этом филиале кредит под залог оборудования на 5 лет, исправно каждый месяц платила без задержек! Платёж осуществлялся всякий раз с трудом из за того что кроме очереди меня направляли то к одному то другому операционисту так как неквалифицированные сотрудники не знали как оформлять платёж (видимо текучка кадров) либо того ужаснее программка не работала совсем! Приходилось бежать в другой банк чтоб заплатить. Одна “начальница” мне даже съязвила в один прекрасный момент по этому поводу сказав что я как ИП должна иметь  у их р/счет, чтоб упростить платёж, только она видимо забыла что есть и другие банки где отношение к клиентам более почтительное и я не должна держать в Сбербанке р/счет и в договоре этого обозначено не было. Далее больше…Гаврилова из кредитного отдела нажаловалась “наверх” что я скрываюсь два месяца ( моё заведение с залоговым оборудованием находится в 500метрах от строения филиала!) Мне позвонила начальница Гавриловой, Возова Светлана Владимировна, и выразила претензию – почему я скрываюсь и не беру трубки!? в то время как я каждый денек на работе и даже не подозреваю что меня отыскивают) Естественно я пошла к Гавриловой разбираться НО ничего понятного от неё я так и не услышала…типо они приходили инспектировать оборудование но было закрыто ХОТЯ!!! РЕЖИМ РАБОТЫ ВИСЕЛ НА ДВЕРИ – с 10.00 до 22.00 каждый денек!!! причём приходили они один раз! и типо я не отвечала не тел.звонки, которых в протяжении даже года не лицезрела не говоря про два месяца! Феномен! Так как мною было решено закрыть заведение по ряду событий я решила объявить об этом Гавриловой после этого мне вослед посыпались опасности, она грозила мне службой безопасности Сбербанка на мой взор полностью необоснованно так как я свои обязательства делала в протяжении 3х лет и собиралась досрочно погасить остатки кредита после закрытия. Но все же Гаврилова не достаточно того что наклеветала на меня начальнику и я обязана была слушать претензии от Возовой С.В. так ещё и беспочвенно вздумала мне грозить, оправдываясь тем что у неё ТАКАЯ РАБОТА!!! Она видимо даже представления не имеет как разговаривать с клиентами! Вот такое отношение может получить в Сбербанке честный клиент! На последующий же денек я погасила остатки кредита и в этот сброд больше ни ногой!  Вот и выходит что Сбербанк это НЕ ВСЕГДА приветливые и квалифицированные сотрудники и безупречное сервис! Попадаются и такие мерзкие гореработники как Гаврилова… На сегодня я остаюсь клиентом банка только из-за надежности сохранности сбережений и пользуюсь онлайнбанком во избежании визитов в гореотделение. В другом банке Городецкого филиала в этом же городке у меня р/счет и там отношение к клиентам на высоте! – Сотрудники квалифицированные Неважно какая появившаяся неувязка решается тихо хорошо, без наездов без угроз. Это гласит о том что провинциальный город не показатель безграмотности и малоквалифицированности! Ситуация касается конкретно данного Центрального Городецкого филиала Сбербанка по адресу пл.Пролетарская 33, №4340, где нужно провести инструктаж служащих по работе с клиентами и напомнить должностные аннотации профессионалов, если они себя такими считают.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *