Это бесконечный ужас!

Желаю бросить отзыв о работе персонала Альфа-Банка.

Это некий ужас! Я растеряла работу, отыскала новейшую, с наименьшей зарплатой, и пользовалась возможностью рефинансирования кредита. Подала заявку 20 августа(!) и до сего времени спецы Альфа-Банка не могут дать обычного ответа! Дело в том, что заявка 2 с излишним  месяца отсылается назад спецу г. Владимир с пометкой – пересканирование полного пакета. 2 месяца спецы назад посылают, пересканируют и снова то же самое. Они не лицезреют моих документов. Почему?! Никто сказать 2 месяца не может.
Результат: моя задолженность вырастает, никто посодействовать не может.

Мною была подана претензия по жаркой полосы, на которую мне Снова ответили, что заявка выслана на дооформление, обратитесь в Отделение. Я Опять, в 20-й раз пошла туда и Опять “пересканирование полного пакета”. Кто-то очевидно косячит – либо спецы г. Владимир, которые не могут исследовать документы, либо люди, которые открывают скан моих документов! Со спецами отдела рефинансирования связаться нет ни у кого должностных возможностей. Люди-невидимки прямо…

Такового кошмара не встречала нигде, всюду все оформила за неделю, а здесь бьюсь об стенку 2 с излишних месяца! Обходите стороной этих товарищей, им все равно до клиентов!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *