ЭлектроНЕбезопасный терминал в Туле

11 февраля при использовании терминалом с функцией приема наличных в отделении по работе с физ. лицами банка “Юниаструм” я получил сильный удар током когда набирал пин-код на клавиатуре. Это был вправду сильный удар с тремором мускул и чувством тепла в правой руке, а не просто легкое покалывание индуктивных токов на корпусе! Все это ярко свидетельствует о том, что сей аксессуар некорректно либо вообщем не заземлен, если электричество всей собственной мощью прошло через меня. Сезонная ситуация, когда пол и обувь всегда мокроватые, только усилила электронный эффект. На полу Операционного кабинета перед банкоматом и терминалом нет диэлектрического резинового коврика, хотя эти устройства находятся в низком предбаннике, фактически на улице, всего только железная дверь отделяет их от нее.

Обо всём этом мною было написано заявление на имя управляющего операционным кабинетом с требованием направить внимание на эту ситуацию. Я также ожидал извинений от представителя банка за происшедшее. Очевидно, не дождался, хотя в схожих ситуациях принято не только лишь просить прощения, но ещё и благодарить клиента за сигнал о происшествии, которое он “ощутил всей собственной шкурой”.

Но это не в правилах Юниаструма – разглагольствовать с клиентами. Они ему и раньше-то никогда не были необходимы, а на данный момент и подавно! Полный игнор Юниаструма всего и всех принуждает меня колебаться и в том, что по моему заявлению была проведена работа с целью обеспечения электробезопасности терминала, работающего в сложных критериях эксплуатации, фактически на улице, с токопроводящим полом. Потому, как и было обещано в моем заявлении, при не ответе банка я публикую эту информацию на портале Банки.ру для всеобщего обозрения. Надеюсь, что хотя бы это принудит банк цивилизовано вести свою деятельность и разговаривать с клиентами на соответствующем уровне.

P.S. Очень жалею, что вняв слезливым мольбам представителя банка, удалил собственный предшествующий отзыв с портала. Больше этого никогда не будет. С этого момента вся негативная информация, которую вы так удачно множите, будет обязательно публиковаться на портале. Другого вы не заслуживаете!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *