Досрочное погашение кредита

2 февраля обратилась в отделение по адресу г. Уфа, Проспект Октября, 24, чтоб выяснить, когда лучше закрыть кредит (в неких банках это лучше делать в денек либо намедни денька списания по каким-то причинам).

Мне ответили, что лучше в денек списания либо за денек. Денек списания 10 числа. Пришла 9 февраля, принесла сумму, обозначенную в графике платежей, который мне дали при заключении контракта.

В графике платежей сумма преждевременного погашения 187 000 руб., мне распечатывают заявление на преждевременное погашение на сумму 198 000 руб.! На вопрос, почему, с какой стати и т.п., мне отвечают (достаточно хамски), что разъяснять не собираются, платите, данные из собственной программки не распечатывают (я же желаю знать, откуда появилась эта сумма?).

Звоню на жаркую линию, расстроилась, естественно, мне подтверждают, что сумма к оплате 198 000 руб., разъяснить тоже ничего не могут, хоть и переводят с 1-го сотрудника на другого.

Отлично, черт с вами, подавитесь моими средствами, лишь бы с вами никогда не встречаться, С утра (уже в денек списания) иду оплачивать 198 000 руб., но мне распечатывают заявление на преждевременное погашение с суммой уже 200 000 руб.! На вопросы ответить не могут -как так, с вечера у меня наросло ещё 2 000 руб.! Нагрубили, как обычно…

Вопрос – мне может кто-то объяснить, откуда взялись излишние 13 000 руб. сверх той суммы, которая указана в графике платежей? За что с меня взяли излишние средства? Мне много раз произнесли, чтоб я не направляла внимание на график платежей – это что за анонсы?
Не считая того, в графике указаны деньки оплаты – время от времени это 9, время от времени 10, 11, 12 число зависимо от того, сколько дней в месяце. В один прекрасный момент банк оштрафовал меня на 500 руб. за несвоевременную оплату, просто так. Пришла разобраться – оказывается, на график платежей внимания обращать не нужно, нужно платить ровно в денек, когда заключен контракт – если это 10 июля, к примеру, то платить всегда нужно 10 числа каждый месяц. И НИКТО НИКОГДА об этом не предупредил!

В клиент-банк зайти нереально, хотя всегда интенсивно пользуюсь им в других банках.

Я требую разобраться с этой ситуацией и возвратить мне лишне уплаченную сумму. Мой контракт -12/1230/00009/401101, Д-лова Оксана Павловна. Я хочет судиться с вашим банком, так что лучше банку извиниться за хамство и возвратить средства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *