Дезинформация

Ситуация: необходимо было оформить дебетовую карту с Альфа-кликом. Пришел в отделение, растолковал, что нужна самая обычная дебетовая карта с Альфа-кликом. Да, молвят, это может быть, пакет услуг – “Класс”, 129р/месяц. Я опешил, ранее беглый просмотр пакетов услуг демонстрировал, что есть более дешевенькие пакеты. На всякий случай я уточняю: “Это точно *самый* обычной вариант?”, на что получаю ответ “Да”.

Позднее я проверил информацию на веб-сайте, и, сюрприз – есть более обыкновенные и дешевенькие пакеты услуг – “базисный” и “он-лайф”, которые мне бы подошли, и о которых мне не произнесли.

Я, естественно, понимаю, что с одной стороны это моя вина, и было надо разбираться в вопросе заблаговременно. НО с другой – приходя к спецу и довольно верно объясняя, что “нужна самая обычная дебетовая карта с Альфа-кликом”, я ожидаю, что мне предложат вправду самый обычный и дешевенький пакет услуг, а не будут практически навязывать более дорогой и ненадобный вариант.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *