Даже в мелочах и то облажались…

Получил не так давно карту зарплатную ВТБ24 visa.
26.06.15 решил подключить Телебанк и смс-информирование (Либо Извещения). Отстояв в очереди полчаса и практически час прождав дизайна документов и подключения услуг, удовлетворенный, возвратился домой. Дома зашел в телебанк и попробовал выполнить оплату сотового. Платеж прошел, но смс не прилетела! Позвонил на жаркую линию ВТБ, растолковал причину, произнесли, что все перенастроили… проверил – не работает, не летят смс. Звонил снова 5 в кол-центр, разъяснял спецам и девочкам-операторам делему, следовал их советам (поменял тариф с базисного на карты… содрали 49 р.)… Безрезультативно! Не летят смс. Более того, если ранее прилетали при поступлении средств на счет (не было при снятии и платежах), то сейчас и при поступлении аванса -МОЛЧОК! ЗВОНИЛ После чего Снова 10, сейчас только 5 раз – толку ноль!

Что за банк таковой? В таких мелочах и то облажались! Ранее воспользовался услугами ТКБ, был на 100% доволен! Решил снимать все средства при поступлении и класть на счет в Сбере наличкой, кэшом, а позже с карты Сбера платить по счетам и покупки делать… 2 раза за месяц – не в облом будет до банков дойти, живу в 2 минутках от обеих банков. Сбер естественно не эталон, но таких заморочек там не было. А на ВТБ24 многие сетуют – переводы длительно идут даже снутри банка либо вообщем средства теряются.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *