Больше месяца не могу добиться выпуска дебетовой карты

Больше месяца вспять обратился в Мясницкое отделение с просьбой выпустить дебетовую карточку к счёту, потому что текущая завершается во время поездки и перевыпустить карту за границей не предвидится никакой способности.

Приблизительно через 2 недели (стандартный срок выпуска карты – 5 рабочих дней) я приехал в Шуваловское отделение, где не нашлось ни карты, ни даже следов моей заявки в “системе” банка.

Сделал повторный заказ. Через неделю – полностью то же самое.

Сделал повторный заказ. Специально 3 раза переспросил, а сотрудник Артём Бойко 3 раза заверил меня, что карта ТОЧНО БУДЕТ ГОТОВА. Через неделю – т.е. сейчас – Полностью то же самое. Телефонный центр “не лицезреет” заявки в системе и советует обратиться в отделение. В отделении сотрудник докладывает мне, что “в системе был сбой” и снова обещает, что карта непременно будет выдана на этой неделе.

Результат – месяц не в состоянии сделать обыденную банковскую операцию. “Сбой в системе” БАНКА – бред. Этого просто НЕ ДОЛЖНО быть. А завтра что – средства начнут со счетов исчезать из-за “сбоя в системе”?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *