Блокировка карты постфактум

В декабре 2013 года была оформлена карта в ДО “Незапятнанные пруды” в Москве, при помощи которой время от времени оплачивались покупки. При всем этом вносились наличные пару раз в том же ДО.

Сейчас пришли смска, что карта с нынешнего денька заблокирована. Требуют приехать в кабинет, чтоб что-то там дооформить либо переоформить – мои документы они разумеется утратили либо недооформили в декабре. Разблокировать карту отрешаются и почему-либо трудности собственных служащих переваливают на клиентов.

Требую:
1. В срочном порядке разблокировать карту.
2. Навести курьера по адресу, который я укажу, для того, чтоб банк сумел поправить СВОИ ошибки.

Админ: Уточните, пожалуйста, более точную дату дизайна карты. Изменялись ли ваши индивидуальные данные с момента ее дизайна? Просьба предоставить банку корректные данные для проверки.

miss_greeneyez: Карта от 26.12.2013.

Основная неувязка была в том, что мне было надо в эти 2 денька производить очередной платеж по кредитному договору. В итоге меня оставили без средств и без способности перевода средств. В итоге экстренно пришлось находить другой банк для этого после работы.

Вчера вышло доехать в ДО “Незапятнанные пруды”, на все мои претензии женщина отвечала: “Да, такое бывает, мы берем документы, а далее их теряют”. Распечатала и отсканировала снова мой паспорт и мое заявление, которое я конкретно прочла, подписала и натолкнулась на пункт “дата”, где мне произнесли ставить нынешнюю дату, не знаю есть в этом подкол либо нет, НО я уперлась рогом и согласилась ставить только ту старенькую дату на заявлении. Карту через пару минут разблокировали.

На данный момент у меня не осталось ни мельчайшего желания держать там средства, не выходит идея из головы, что вдруг снова кто-то из их управления встанет с утра не с той ноги и решит другим попортить жизнь своими заскоками.. smile:!:

P.S. Жалоба в ЦБ выслана.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *