Банк уже 5 месяцев игнорирует заявление по факту противозаконных действий

Сначала мая этого года обратился за кредитом в один из банков г. Тулы, но в нем мне было отказано в связи с тем, что у меня имеется просроченный кредит, оформленный на мое имя в ЗАО Юникредит Банк в одном из отделений Москвы. В обозначенный период из Тулы не выезжал, документы не терял. В отделении банка по адресу Пречистенская набережная, 9, 04.06.2014 года мною было написано заявление (имеется его копия с печатью банка и подписью сотрудника) с просьбой разобраться по данному факту, аннулировать задолженность и поправить кредитную историю, так же был предоставлен пакет документов.

Сейчас уже 14 ноября, ответа на свое заявление я не получал, звонки на жаркую линию ничего не дают, переключают с оператора на оператора, которые в свою очередь не дают никакой инфы. К слову, кредит на мое имя был взят еще в одном банке, итак вот с ним ситуация разрешилась, банк интенсивно сотрудничает.

Может быть отзыв на этом веб-сайте даст результаты и дело двинется с мертвой точки.

Админ: Почетаемый создатель, уточните, пожалуйста, Вам произнесли в каком статусе находиться ваша претензия? Какой Вы указали метод предоставления ответа? Укажите, даты звонков в контактный центр, звонили с номера … 28? Банк, Вас не оповещал о продлении сроков рассмотрения претензии?

NikoLay***: Банк не оповещал о продлении срока рассмотрения претензии, вообщем до нынешнего денька представители банка не связывались со мной никак. Сейчас позвонила сотрудница и произнесла, что дело будет рассмотрено в суде, буду ожидать разрешения ситуации

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *