Банк Траст обманывает с межбанковским переводом средств в другие банки

Сделала два межбанковских перевода из Траста в ТКС, один 23 декабря на 200 тыс, 2-ой 24 декабря на 25 тыс. В кабинете Траста заверили, что средства они посылают оперативно и заморочек нет.
Ни один перевод до сего времени не пришел в ТКС и не возвратился в Траст.
Т.е. Траст пишет, что все исполнено и средства ушли, а по факту нет.
Сейчас и наличкой забрать не могу, т.к. средств на счетах нет. А мне необходимо срочно делать взнос по квартире.
Уже написала в электрическую приемную ЦБ.

От админа: Какова ситуация с переводами на текущий момент?

От emalin: Платежи зачислились на счет в ТКС вчера, 30 декабря, поздно вечерком.
Т.о. средства были неделю непонятно где, потеряны проценты за эту неделю и мы попали на пени, т.к. просрочили выплату по квартире.
Считаю, что банк должен предупреждать собственных клиентов, если не может исполнять свои обязательства, в т.ч. по межбанку. И точно знаю, что мы не одни, кто не сумел впору погасить задолженности по рассрочкам и кредитам из-за того, что Траст без разъяснений не делал переводы, более того, в кабинетах заверяли, что все работает и средства уходят.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *